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Política de calidad
Prestar un servicio satisfactorio a sus clientes, mediante unas buenas prácticas profesionales, y mediante la calidad de sus ensayos.
El aseguramiento de la calidad de los resultados analíticos obtenidos con las técnicas acreditadas.
Mantener la comunicación con el cliente durante todo el tiempo que dure el trabajo. Informar al cliente de cualquier retraso o desviación importante que se produzca durante la realización de los ensayos.
Realizar los ensayos siempre de acuerdo con los métodos establecidos y con los requisitos específicos de los clientes.
La mejora continua del sistema de calidad del laboratorio, a través de las revisiones periódicas del mismo y de las auditorias internas previstas
El trato personalizado a cada uno de nuestros clientes y cumplir sus necesidades y expectativas es el objetivo primordial de esta empresa.
La profesionalidad y experiencia de nuestro equipo humano junto con la realización de nuestros ensayos bajo los criterios de la Norma UNE-EN ISO 17025 garantiza la fiabilidad de nuestros resultados.
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Vitoria-Gasteiz
C/ Obdulio López de Uralde, nº 3, bajo.
Tlfs . 945 213 056
945 200 015
Fax: 945-225934
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Bilbao
Edif icio de la Escuela de Hostelería,1ª planta, en la Ctra. Enekuri-Artxanda, Km. 3
Tlfs. 944 747 871
944 750 015
Fax: 945-225934
Acreditaciones
• El laboratorio de Vitoria está acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación), según la Norma UNE EN-ISO/CEI 17025, con el Nº 346 / LE 632 , para la realización de ensayos microbiológicos y químicos de alimentos y con el Nº 346 / LE 1430 para la realización de ensayos microbiológicos y químicos de aguas.
• Laboratorios Araba está autorizada por el Ministerio de Sanidad para la realización de ensayos microbiológicos en cosméticos.
• Dispone de la homologación del Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco para la impartición de cursos destinados a la obtención del carnet de manipulador.
• Dispone de la homologación del Departamento de Sanidad de Castilla y León para la impartición de cursos destinados a la formación de manipuladores.
• Dispone de la homologación del Departamento de Sanidad de La Rioja para la impartición de cursos destinados a la formación de manipuladores.
• Dispone de la homologación del Departamento de Sanidad de la Comunidad autónoma de Cantabria para la impartición de cursos destinados a la formación de manipuladores.
• Laboratorios Araba, S.A. participa en los Programas del Gobierno Vasco de Formación Compartida en empresas.
• Empresa homologada como consultora en Sistemas de Calidad por Eike (Asociación para la Calidad de la Industrias Agroalimentarias)
• Laboratorios Bromatológicos Araba cuenta con un Sistema de Calidad acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) y con un gran número de homologaciones de distintos organismos